Warunki pobytu

Potwierdzenie rezerwacji
Rezerwacja nabiera ważności w chwili wpłaty zaliczki przelewem pocztowym na nasz adres lub przelewem bankowym na rachunek, którego dane są wysyłane pocztą elektroniczną.

Przyjazd
W dzień przyjazdu pokoje są do dyspozycji od godziny 15.00. Jeżeli przyjazd jest przewidywany po godzinie 20.00, prosimy o stosowne powiadomienie. W razie spóźnionego przyjazdu będziemy zmuszeni obciążyć Was 100% kosztem całego zarezerwowanego okresu.

Wyjazd
W dzień wyjazdu należy opuścić pokój do godziny 10.00.
W razie wcześniejszego wyjazdu będziemy zmuszeni obciążyć Was 100% kosztem całego zarezerwowanego okresu.

Płatność
Preferujemy płatność gotówką. Istnieje też możliwość płatności kartą kredytową lub kartą bancomat (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, EUROCARD, karta EC). Nie przyjmujemy czeków.

Anulowanie/Rezygnacja
Rezerwacja może być anulowana tylko pisemnie. W przypadku rezygnacji do 40 dni przed przewidzianym dniem przyjazdu, zostanie zwrócona zaliczka; rezygnacja po tym okresie powoduje utratę wpłaconej zaliczki.
Ogólnie mają zastosowanie przepisy UE w zakresie rezygnacji hotelowych i z podróży. W razie rezygnacji z pobytu hotelowego lub spóźnionego rozpoczęcia albo też wcześniejszego wyjazdu klient zostanie obciążony kosztem pobytu za cały zarezerwowany okres lub zostanie zatrzymana kwota wpłacona jako zaliczka. Mają zastosowanie międzynarodowe przepisy do tyczące rezygnacji z pobytu. (właściwy sąd: Trento)

Osoby palące
Zgodnie z obowiązującymi przepisami w całym obiekcie hotelowym obowiązuje zakaz palenia tytoniu.

Rabaty
Podane rabaty dotyczą dzieci i młodzieży w pokoju z rodzicami i okresu pobytu wynoszącego minimum 4 dni.

Zwierzęta
Na życzenie, mogą być przyjęte małe zwierzęta, tylko w pokoju z palquet. Liczmy na Waszą wyrozumiałość dotyczącą zakazu wstępu zwierząt do sali restauracyjnej i do ośrodka Wellness. Informujemy, że za wszelkie szkody w odniesieniu do osób i mienia spowodowane przez zwierzę ponosi odpowiedzialność jego właściciel.

Telefon
Jeżeli pragniecie, aby krewni mogli się z Wami skontaktować telefonicznie podczas urlopu możecie im podać następujący numer: 0039 0463 754084. Rozmowy będą kierowane do Waszego pokoju przez recepcję.

Mając nadzieję, że staniecie się naszymi najlepszymi klientami, pozostajemy do dyspozycji w celu udzielania dalszych objaśnień.